Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 40.28%
DENÚNCIAS 1 1.39%
DÚVIDAS 8 11.11%
ELOGIOS 3 4.17%
RECLAMAÇÕES 3 4.17%
SERVIÇOS 3 4.17%
URGÊNCIAS 4 5.56%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 55 76.39%
WEBSITE 8 11.11%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONSÓRCIO PUBLICO DE SAÚDE MICRORREGIÃO DE CRATO 17 23.61%
NÃO INFORMADO 29 40.28%
POLICLÍNICA ADERSON TAVARES BEZERRA TIPO II - CRATO 15 20.83%
POLICLÍNICA BARBARA PEREIRA DE ALENCAR TIPO I - CAMPOS SALES 2 2.78%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 1 1.39%
2021 4 5.56%
2022 2 2.78%
2023 38 52.78%
2024 13 18.06%
2025 5 6.94%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 10 13.89%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 5.56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 4.17%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 2
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 63

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

IVANA SOBREIRA EMIDIO DE LIMA

Contatos da ouvidoria

(88)3523-8353

88 35236237

ouvidoriapolicrato@saude.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Vicente Alencar Oliveira, SN,

Horário da ouvidoria

8:00 às 17:00 hs

Última manifestação: 29/01/2024 14:51:57

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